In Familienunternehmen wird Harmonie oft als höchstes Gut angesehen. Doch dieser scheinbare Frieden hat seinen Preis, besonders wenn es darum geht, echte Konflikte anzusprechen und zu lösen.
In der Welt der Familienunternehmen können Konflikte nicht wie in anderen Familien offen ausgetragen werden. Diverse Ängste wie beispielsweise die vor einem Zerfall des Unternehmens führen dazu, dass viele Konflikte unter den Teppich gekehrt werden. Harmonie wird, besonders nach außen, stark betont, um das eigene Umfeld, Angestellte, Freunde und Bekannte und andere Stakeholder zu beeindrucken. Doch was passiert, wenn diese Konflikte unausgesprochen bleiben? Ohne eine offene Kommunikation und effektives Konfliktmanagement können diese ungelösten Spannungen das Fundament des Unternehmens langfristig untergraben.
Wenn nun in der Unternehmerfamilie jemand stürzt, z.B. durch Scheidung, Abhängigkeit, Krankheit, bekommt dieser Konflikt-Teppich ein Loch / Riss und ein echter Konflikt tritt hervor. Dann wird die sog. Konsensillusion häufig ins Gegenteil verkehrt und alle Konflikte von allen Parteien hervorgeholt, die Jahre lang unter den Teppich gekehrt wurden.
Es ist wichtig, sich im Konfliktmanagement geschulte Berater an die Seite zu holen, um zu erkennen, dass eine sich Verstehenslogik auf Sicht gefährlicher ist, als echte Konflikte stets anzusprechen und zu akzeptieren.
Die Einführung einer Kultur, in der Konflikte als Gelegenheiten für Wachstum und Verbesserung gesehen werden, kann Familienunternehmer*innen nicht nur stärken, sondern auch eine echte, tiefgreifende Harmonie fördern, die über die Fassade hinausgeht.